Kullanım Şartları
Sürüm: 1 Ekim 2026 · Eski sürüm. Güncel metin: Kullanım Şartları · Tüm sürümler: sözleşme arşivi
Stop82'yi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursun. Lütfen dikkatlice oku.
1. Hizmetin Tanımı
Stop82, kullanıcıların ikinci el ürünlerini ücretsiz olarak listeleyip birbirleriyle doğrudan iletişime geçmesini sağlayan bir aracı platformdur. Satış işlemi, ödeme ve teslimat kullanıcılar arasında gerçekleşir; Stop82 alım satıma taraf değildir. Kargoyla gönderilen ürünler için isteğe bağlı Güvenli Ödeme özelliği sunulmaktadır; şartları Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Teslimat ve İade Şartları sayfalarında açıklanmıştır.
2. Güvenli Ödeme ve Tahsilat Yetkisi
Stop82 satıcı değildir; ürünü satan taraf ilan sahibidir. Güvenli Ödeme özelliği kullanıldığında satıcı, bu şartları kabul etmekle Stop82'yi ürün bedelini satıcı adına ve hesabına tahsil etmeye yetkilendirir. Alıcı, ürün bedelini Stop82'ye ödediği anda satıcıya ödemiş sayılır.
Tahsil edilen tutar Stop82'nin geliri değildir; satıcı adına tahsil edilen ve satıcıya ait olan bir tutardır. Stop82'nin geliri yalnızca bu şartlarda belirtilen hizmet bedelidir.
Bedel satıcıya, ürün alıcıya teslim edildikten ve teslimat teyit edildikten sonra aktarılır. Teslimat gerçekleşmeden veya uyuşmazlık varken satıcıya aktarım yapılmaz.
Bu yapı, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun'un 12. maddesinin ikinci fıkrasının (b) bendinde düzenlenen ticari temsilci istisnası kapsamındadır.
Alıcının ödediği: Alıcı, ürün fiyatının %4'ü + KDV ve kart ödeme payından oluşan Güvenli Ödeme bedelini öder; toplam, ödeme ekranında ödemeden önce gösterilir.
Satıcıdan düşülen: Güvenli Ödeme ile satışta satıcının kazancından %2 + KDV işlem ücreti ile kargo bedelinin %35'i düşülür; satıcı daha pahalı bir kargo firması seçerse aradaki fark da düşülür.
Kazancın aktarılması: Kazanç, satıcı “IBAN'a aktar” dediğinde 4 iş günü içinde, demezse 4 iş günü sonra kendiliğinden kayıtlı IBAN'a gönderilir.
İptaller: 90 gün içinde satıcıdan kaynaklanan 2 iptalde satıcının Güvenli Ödeme ile satışı kapatılır.
3. Hesap Oluşturma
Uygulamayı kullanmak için Google ya da Apple hesabınla giriş yapman gerekir. Hesabınla ilgili tüm işlemlerden sen sorumlusun.
4. İlan Verme Kuralları
- Verdiğin bilgiler (başlık, açıklama, fiyat, fotoğraf, kategori) doğru ve güncel olmalı.
- Satışı yasak ürünleri listeleyemezsin. Silahlar ve savunma ürünleri, alkol ve tütün ürünleri (elektronik sigara dahil), uyuşturucu ve patlayıcı maddeler, ilaç ve medikal ürünler, yetişkin içerikli ürünler ile çalıntı, kaçak veya taklit ürünler bunların başında gelir. Tam liste için Yasaklı Ürünler sayfasına bak.
- Aynı ürünü tekrar tekrar veya spam amaçlı yayınlayamazsın — günlük ilan sınırımız ve tekrar eden ilan tespitimiz vardır.
- Sahte ilan, dolandırıcılık amaçlı içerik ve başkasının fotoğraf/telif hakkını ihlal eden içerik yasaktır.
- Hayvan satışı kesinlikle yasaktır. 5199 sayılı Hayvanları Koruma Kanunu uyarınca hayvanların internet üzerinden satışı suçtur. Stop82'de canlı hayvan ilanları yalnızca Sahiplendirme kategorisinde, ücretsiz olarak verilebilir; bu kategoride fiyat alanı açılmaz. İlan açıklamasında para talep etmek de yasaktır ve ilanın kaldırılmasına yol açar.
5. İşletme Hesabı Başvuruları
İşletme rozeti almak için Stop82 ekibine gönderdiğin firma bilgileri ve açıklama, ekibimiz tarafından incelenir. Beyan ettiğin bilgilerin doğruluğundan tamamen sen sorumlusun. Yanlış veya yanıltıcı beyanda bulunman durumunda hesabın askıya alınabilir, işletme rozeti geri alınabilir.
6. Yasak Davranışlar
- Taciz, hakaret, nefret söylemi.
- Başka bir kullanıcıyı dolandırma girişimi.
- Sahte hesap oluşturma veya başkasının kimliğine bürünme.
- Uygulamanın güven sistemlerini (değerlendirme, yanıt oranı, hesap yaşı vb.) manipüle etmeye çalışmak.
7. İçerik Sorumluluğu
İlan, yorum, mesaj ve profil bilgisi gibi paylaştığın her içerikten sen sorumlusun. Stop82, kural ihlali tespit ettiği içeriği kaldırma, ilgili hesabı uyarma, kısıtlama veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.
8. Şikayet ve Moderasyon
Uygulama içinden ilan, kullanıcı veya yorum şikayet edebilirsin. Şikayetler Stop82 ekibi tarafından incelenir; gerekli görülen durumlarda içerik kaldırılır veya hesap kısıtlanır.
Hukuka aykırı içerik bildirimi: Uygulamadaki "Şikayet Et" ya da destek@stop82.com üzerinden gelen bildirimler en geç 48 saat içinde incelenir; hukuka aykırı olduğu anlaşılan içerik kaldırılır ve ilan sahibi bilgilendirilir (6563 sayılı Kanun ve Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcılar Yönetmeliği m.10).
Fikri ve sınai mülkiyet hakkı ihlali bildirimi: Bir ilanın marka, telif ya da tasarım hakkını ihlal ettiğini düşünüyorsan destek@stop82.com adresine şunları gönder: hak sahibi olduğunu gösteren belge (marka tescili, telif kaydı ya da yetki belgesi), ihlal ettiğini düşündüğün ilanın bağlantısı, ihlalin gerekçesi ve iletişim bilgilerin. Eksiksiz başvurular 48 saat içinde değerlendirilir, haklı görülürse ilan yayından kaldırılır ve ilan sahibine itiraz hakkı tanınır (Yönetmelik m.12-14). Karşı taraf, hakkı olduğunu belgelerse ilan yeniden yayımlanır.
9. Sorumluluğun Sınırlanması
Stop82, kullanıcılar arasındaki alım satım işleminin tarafı değildir; ürünün durumu, teslimatı, ödemesi ve işlemin güvenliğinden doğan anlaşmazlıklarda taraf olmaz. Buluşarak alışveriş yaparken temel güvenlik önlemlerini almak (halka açık, güvenli bir yerde buluşmak gibi) kullanıcının sorumluluğundadır.
Güvenli Ödeme ile yapılan satışlarda Stop82, Teslimat ve İade Şartları'na göre inceleme yapar ve sonucu uygular; tarafların yasal başvuru hakları saklıdır.
10. Hesabın Askıya Alınması / Kapatılması
Bu şartları ihlal ettiğini tespit edersek, önceden bildirmeden hesabını geçici olarak kısıtlayabilir veya kalıcı olarak kapatabiliriz.
11. Değişiklikler
Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinden bildiririz.
12. Uygulanacak Hukuk
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
13. Bize Ulaş
Sorularını destek@stop82.com adresine yazabilirsin.