Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 20 Temmuz 2026

Bu metin, Stop82 mobil uygulamasını ("Stop82", "uygulama", "biz") kullanırken hangi kişisel verilerinin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarının neler olduğunu anlatır. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursun.

1. Hangi Verileri Topluyoruz?

Hesap bilgisi: Google ile giriş yaptığında ad, e-posta adresi ve profil fotoğrafı.
İlan verisi: yayınladığın ilanların başlığı, açıklaması, fiyatı, kategorisi, fotoğrafları ve seçtiğin konum etiketi (şehir/ilçe veya GPS konumu).
Mesajlar: uygulama içi sohbet ve teklif geçmişin.
Değerlendirme ve yorumlar: aldığın/verdiğin puanlar, ilan yorumları.
Favoriler ve kayıtlı aramalar.
Takip ettiğin satıcılar: takip kayıtların yalnızca sana görünür; takip ettiğin satıcı yeni ilan verdiğinde sana bildirim gönderebilmek için tutulur. Satıcı yalnızca toplam takipçi sayısını görür, kimlerin takip ettiğini göremez.
Konum verisi: "yakınındaki ilanlar" özelliği için, sadece izin verirsen, cihazının GPS konumu.
Bildirim jetonu (push token): sana bildirim gönderebilmemiz için.
Kullanım verisi: güven göstergelerini hesaplamak için (ör. bir ilana kaç kez tıklandığı, satıcının mesajlara ortalama ne kadar sürede yanıt verdiği).
Web sitesi ziyaret istatistiği: stop82.com üzerinde hangi sayfaların ne kadar görüntülendiğini anonim olarak sayıyoruz. Çerez kullanılmaz, kimlik bilgisi toplanmaz, ziyaretçiler tek tek takip edilmez.
Hata ve çökme kayıtları: uygulama beklenmedik şekilde kapandığında ya da bir hata oluştuğunda; hata mesajı, hatanın oluştuğu kod satırları, uygulama sürümü, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve (giriş yaptıysan) kullanıcı kimliğin kaydedilir. Bu kayıtlar yalnızca hatayı bulup düzeltmek için kullanılır; reklam ya da profilleme amacıyla kullanılmaz.

2. Verilerini Neden Kullanıyoruz?

Uygulamanın temel işlevini sağlamak (ilan verme, arama, mesajlaşma).
Güven ve emniyet sistemlerini çalıştırmak: yanıt oranı rozeti, hesap yaşı, onaylı işletme hesabı, şikayet/engelleme mekanizması.
Kötüye kullanımı önlemek: günlük ilan sınırı, tekrar eden/spam ilan tespiti.
Sana bildirim göndermek (yeni mesaj, favori, kayıtlı arama eşleşmesi).
Uygulamadaki hataları ve çökmeleri tespit edip düzeltmek.

Verilerini reklam amaçlı üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz, satmıyoruz.

3. Verilerin Kimlerle Paylaşıldığı

Verilerin barındığı ve işlendiği ana altyapı Google Firebase'dir (kimlik doğrulama, veritabanı, dosya depolama, bildirim ve sunucu tarafı işlevler için). Bunun yanında yalnızca hata ve çökme kayıtları, bu iş için kullandığımız Sentry hizmetine gönderilir; Sentry verileri Avrupa Birliği sunucularında saklar ve yalnızca hataları ayıklamak için kullanılır. Web sitesinde (uygulamada değil) sitenin kullanımını ölçmek için Vercel Analytics ve Microsoft Clarity çalışır; Clarity sayfadaki tıklama ve kaydırma hareketini kaydeder, yazdığın metinler maskelenir. Bunun dışında pazarlama amaçlı veri paylaşımı yapmıyoruz, kimseye veri satmıyoruz. Diğer kullanıcılar; profil adını, fotoğrafını, ilanlarını, yayımladığın yorumları ve aldığın değerlendirmeleri uygulama içinde görebilir — bu, ürünün doğası gereğidir (herkese açık bir pazar yeri).

4. Verilerin Saklanması ve Silinmesi

İlanlar, yayınlandıktan 35 gün sonra otomatik olarak kaldırılır.
Ayarlar → Hesabı Sil ile hesabını tamamen ve kalıcı olarak silebilirsin. Bu işlem; ilanlarını, ilan/profil fotoğraflarını, favorilerini, aldığın değerlendirmeleri, bildirimlerini ve giriş hesabını (Auth) kalıcı olarak siler. Detaylar için Hesap Silme sayfasına bakabilirsin.

5. İzinler

Konum: yalnızca "yakınındaki ilanlar" özelliğini kullanmak istersen ve izin verirsen alınır, istediğin zaman cihaz ayarlarından kapatabilirsin.
Galeri/Fotoğraflar: ilanına veya profiline fotoğraf eklemek için.
Bildirimler: yeni mesaj/favori/eşleşme bildirimleri için, istediğin zaman kapatabilirsin.

6. Haklarım Neler?

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamındaki haklarının tam listesi için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsin. Özetle: verilerine erişme, düzeltme, sildirme ve işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsin.

7. Bize Ulaş

Bu politikayla ilgili sorularını destek@stop82.com adresine yazabilir ya da uygulama içindeki Ayarlar → Destek bölümünden bize ulaşabilirsin.